Werkstudent Jobs im Bereich Kundenbetreuung

Sie möchten bereits während Ihres Studiums praktische Erfahrungen im Kundenservice sammeln? Ein Werkstudentenjob in der Kundenbetreuung bietet Ihnen die Möglichkeit, Einblicke in Kundenberatung, Kundenservice, Reklamationsmanagement und Serviceprozesse zu gewinnen. Entdecken Sie passende Stellenangebote bei Unternehmen unterschiedlichster Branchen in ganz Deutschland.

Werkstudent:in im Bereich Topkundenmanagement

04.08.2026 |

BEW Berliner Energie und Wärme GmbH |

Berlin |

Homeoffice möglich,Teilzeit

Wärme und Energie sind unser Beitrag zur Lebensqualität – jeden Tag aufs Neue. Als BEW Berliner Energie und Wärme GmbH versorgen wir die Hauptstadt klimaschonend mit Strom und Wärme. Unser Fernwärmenetz ..

Werkstudent:in Kundenservice (Lebensversicherung)*

04.08.2026 |

Viridium Gruppe |

Hamburg |

Homeoffice möglich,Teilzeit

Die Viridium Gruppe ist Deutschlands führender Bestandsspezialist für Lebensversicherungen mit ca. 3,1 Millionen verwalteten Verträgen und rund 67 Milliarden Euro Kapitalanlagen.Mit ca. fünf Prozent ..

Werkstudent (m/w/d) KundenServiceCenter (Outbound)

04.08.2026 |

Sparkasse Rhein Neckar Nord |

Mannheim

Du hast Freude am Austausch mit Menschen, überzeugst mit Deiner offenen Art und möchtest neben Deinem Studium praktische Einblicke in die Finanzdienstleistungsbranche bekommen? Dann bring Deine ..

Praktikum im Bereich Kundencommunity

03.08.2026 |

Deutscher Sparkassen Verlag GmbH - Ein Unternehmen der DSV-Gruppe |

Stuttgart |

Homeoffice möglich,Vollzeit

Die Deutscher Sparkassen Verlag GmbH ist die Holding der DSV-Gruppe, des spezialisierten Dienstleisters für die Sparkassen-Finanzgruppe. Wir gestalten die Gruppenstrategie und die Konzernstruktur, sind das ..

Werkstudent Kundenservice (m/w/d)

03.08.2026 |

Verti Versicherung AG |

Teltow |

Homeoffice möglich,Teilzeit

Du willst nicht nur zusehen, sondern mittendrin sein? Dann starte jetzt als Werkstudent*in im Bereich Issuing durch und tauche ein in die Welt moderner Daten und Prozesse! Bei uns arbeitest du an echten ..

Werkstudent im Kundenservice Krankenversicherung (m/w/d)

01.08.2026 |

Allianz Private Krankenversicherungs-AG |

Nürnberg |

Homeoffice möglich,Teilzeit

Willkommen bei der Allianz Für unseren modernen und innovativen Standort in Nürnberg suchen wir in unserer Abteilung „Kundenservice" Werkstudenten (m/w/d) zur Unterstützung in der Sachbearbeitung. Im Rahmen ..

Werkstudent:in für den Bereich Kundenmanagement / Customer ..

01.08.2026 |

SV Sparkassen-Versicherung Holding AG |

Stuttgart |

Teilzeit

Werkstudent:in für den Bereich Kunden­management / Customer Experience (CX) Management (m/w/d)für unseren Standort in Stuttgart Unser Konzern mit rund 5.000 Menschen und mehreren Standorten ist Teil der ..

Werkstudent*in Technischen Fahrzeugauslieferung Kundencenter

31.07.2026 |

Mercedes-Benz AG |

Sindelfingen |

Homeoffice möglich,Teilzeit

Life is always about becoming… Im Leben geht es darum, sich auf eine Reise zu begeben, um die beste Version unseres zukünftigen Selbst zu werden. Während wir Neues entdecken, stellen wir uns ..

Werkstudent Kundenservice-Center (m/w/d)

31.07.2026 |

REMONDIS GmbH & Co. KG, Region Ost |

Kloster Lehnin-Prützke |

Teilzeit

Im Auftrag der ZukunftWir bewegen Ideen: Aus Wertstoff wird Rohstoff, aus Biomasse Strom, aus Abfall Wärme, aus Wasser Leben. Mehr als 40.000 Menschen arbeiten bei REMONDIS an ganzheitlichen Lösungen, die ..

Praktikant Controlling Firmenkundengeschäft – Management ..

31.07.2026 |

ING Deutschland |

Frankfurt am Main |

Homeoffice möglich,Vollzeit

Die ING ist eine der am schnellsten wachsenden Unternehmenskundenbanken in Deutschland. Wer bei der ING arbeitet, macht nicht einfach einen Job. Arbeiten bei uns ist die Chance, etwas zu verändern. Wie das ..

Werkstudent (m/w/d) – Kundenmanagement

31.07.2026 |

S Rating und Risikosysteme GmbH |

Berlin |

Homeoffice möglich,Teilzeit

Die Sparkassen Rating und Risikosysteme (SR) ist der zentrale Dienstleister für Verfahren des Risiko­manage­ments in der Sparkassen-Finanzgruppe. Wir unterstützen die Institute mit Standardlösungen in den ..

Werkstudent (w/m/d) - Performance Analytics im ..

31.07.2026 |

1&1 |

Karlsruhe |

Homeoffice möglich,Teilzeit

1&1 gehört mit über 3.100 Mitarbeitenden und fast 16 Millionen Kundenverträgen zu den führenden Telekommunikationsanbietern in Deutschland. Mit Pioniergeist, ungewöhnlichen Ideen und kreativen Teams haben ..

Werkstudent (w/m/d) - Onlinemarketing im ..

31.07.2026 |

1&1 |

Karlsruhe |

Homeoffice möglich,Teilzeit

1&1 gehört mit über 3.100 Mitarbeitenden und fast 16 Millionen Kundenverträgen zu den führenden Telekommunikationsanbietern in Deutschland. Mit Pioniergeist, ungewöhnlichen Ideen und kreativen Teams haben ..

Werkstudent*in Informationssicherheit (m/w/d)

30.07.2026 |

Investitionsbank des Landes Brandenburg |

Potsdam |

Teilzeit

Als Förderbank des Landes Brandenburg fördern und finanzieren wir öffentliche und private Investitionsvorhaben in den Förderbereichen Wirtschaft, Infrastruktur, Wohnungsbau und Arbeit. Als eigenständiges ..

Werkstudent Begutachtung Fahreignungsprüfung und ..

30.07.2026 |

TÜV SÜD |

Karlsruhe |

Teilzeit

Innovationen bringen tiefgreifende Veränderungen mit sich und beeinflussen unser Leben in vielfältiger Weise. Bei der TÜV SÜD Gruppe sind wir in hohem Maße bestrebt, ein wichtiger Teil dieser Entwicklung ..

Werkstudentenjobs im Bereich Kundenbetreuung

Ein guter Kundenservice ist für Unternehmen ein entscheidender Erfolgsfaktor. Freundliche und kompetente Beratung stärkt die Kundenzufriedenheit und trägt dazu bei, langfristige Kundenbeziehungen aufzubauen. Als Werkstudentin oder Werkstudent unterstützen Sie Service-Teams im täglichen Kontakt mit Kundinnen und Kunden und sammeln dabei wertvolle Praxiserfahrung im direkten Kundenumgang.

Die Aufgaben in einem Werkstudentenjob in der Kundenbetreuung sind vielseitig und richten sich nach Branche und Unternehmen. Werkstudierende beantworten Kundenanfragen per Telefon, E-Mail oder Chat, beraten zu Produkten und Dienstleistungen und unterstützen bei der Bearbeitung von Serviceanliegen. Ebenso gehören die Bearbeitung von Reklamationen, die Dokumentation von Kundenkontakten, die Pflege von Kundendaten sowie die Unterstützung bei der Optimierung von Serviceprozessen häufig zum Arbeitsalltag. Je nach Arbeitgeber erhalten Sie außerdem Einblicke in den First-Level-Support, das Beschwerdemanagement, den Helpdesk, die Ticketbearbeitung oder das After-Sales-Service.

Werkstudenten in der Kundenbetreuung werden von Unternehmen nahezu aller Branchen gesucht – darunter Banken, Versicherungen, E-Commerce-Unternehmen, Energieversorger, Telekommunikationsunternehmen, IT-Dienstleister sowie Industrie- und Handelsunternehmen. Besonders gefragt sind Studierende der Betriebswirtschaftslehre, Wirtschaftswissenschaften, Kommunikationswissenschaften oder vergleichbarer Studiengänge. Kommunikationsstärke, Serviceorientierung und ein freundliches Auftreten sind wichtige Voraussetzungen. Erste Erfahrungen mit Ticketsystemen, CRM-Software, Zendesk, Freshdesk oder Salesforce Service Cloud sind bei vielen Arbeitgebern von Vorteil.

Neben wertvoller Praxiserfahrung profitieren Werkstudierende häufig von einer attraktiven Vergütung und flexiblen Arbeitszeiten. Der Stundenlohn liegt – abhängig von Branche, Region und Unternehmensgröße – häufig zwischen 15 und 19 Euro. Viele Arbeitgeber bieten zudem Homeoffice-Möglichkeiten, eine strukturierte Einarbeitung sowie abwechslungsreiche Aufgaben im direkten Austausch mit Kundinnen und Kunden. Dadurch lässt sich die Tätigkeit ideal mit dem Studium verbinden.

Ein Werkstudentenjob vermittelt wichtige Kompetenzen für den späteren Berufsweg. Sie lernen, professionell mit unterschiedlichen Anliegen umzugehen, kundenorientierte Lösungen zu erarbeiten und auch in anspruchsvollen Situationen souverän zu kommunizieren. Diese Erfahrungen sind nicht nur im Kundenservice gefragt, sondern bilden auch eine wertvolle Grundlage für Tätigkeiten in den Bereichen Service Management, Vertrieb, Personal oder Projektmanagement.